因为短信群发营销宣传推广不仅消耗成本低廉,而且还具有点击率高、覆盖面广、瞬时传播等优势。所以近些年来旅游行业发展的特别的快,那么平台企业是如何做营销宣传推广的呢?
1、合同签订通知:当顾客与旅行社签订合同后,系统将下发短信群发通知。
2、成功订票通知:当顾客在票务中心/票务网成功订票后,系统将下发短信群发进行提醒及确认,并告知顾客及时取票等等。
3、手续办理通知、办理签证等通知:向顾客下发短信,提醒其需将身份证原件及照片等交至旅行社处;手续领取通知:手续办好后,系统下发短信群发提醒顾客至旅行社处领取。
4、顾客出行前提醒:向顾客发送出行前短信群发通知,包括:出发时间、集合地点、旅程时长、需携带的物品等等。
5、天气短信:旅行前、路途中定期向顾客发送目的地天气状况短信,提醒顾客做好有关准备工作(防晒、带好雨具、防止蚊虫叮咬等)。
6、景点介绍:旅行前向顾客发送目的地有关介绍,如,当地民俗、当地著名小吃、好玩的景点、名胜古迹等等。 (推荐阅读《巨象企信通短信群发平台试用流程说明》)
7、到达目的地后:顾客到达旅游目的地后,系统下发短信群发进行提醒,告知即将入住的酒店及周边景点介绍等信息。
8、安全事项温馨提醒:向游玩的顾客发送温馨短信提醒,如注意人身安全、保管好贵重物品、防止扒窃等等。
9、人文关怀:在节假日、顾客生日时,发送节日、生日的祝福短信,拉近与顾客之间的距离。
10、信息查询:顾客根据系统提示,编辑相应代号发送至指定号码,即可查询景点介绍、旅游线路价格等信息。
11、调查问卷:向顾客发送调查问卷,了解顾客需求;顾客根据短信提示进行回复,配合完成本次调查。